Consultoria de IA com engenheiros dentro da sua empresa
A AI Agency coloca Forward Deployed Engineers para trabalhar junto do seu time: entendemos o processo, construímos os agentes de IA e colocamos em produção, com a nossa plataforma como base.
Agendar diagnósticoO que um FDE faz de diferente
Consultoria tradicional entrega diagnóstico e recomendação. Um Forward Deployed Engineer entrega software funcionando. Ele passa tempo com quem opera o processo, conhece os sistemas por dentro e escreve o código que conecta a IA a eles.
O modelo vem de empresas de software que precisavam fazer produtos complexos funcionarem na operação real de cada cliente. Aplicado à IA, ele resolve o ponto onde a maioria dos projetos trava: sair do piloto para o uso diário.
As quatro etapas de um projeto
1
Diagnóstico
Acompanhamos o processo como ele é feito hoje e medimos onde o tempo e o erro se concentram.
Você recebe: escopo, prazo e preço do projeto, por escrito.
- Conversas com quem opera o processo, não só com a liderança.
- Mapeamento dos sistemas envolvidos e de onde os dados estão.
- Definição do que é sucesso, com um número que dá para medir.
2
Protótipo
Construímos uma primeira versão com dados reais e testamos com um grupo pequeno do seu time.
Você recebe: o agente funcionando num caso real, com os erros medidos.
- Conexão com os sistemas e canais que o processo usa.
- Rodadas curtas de teste com quem vai usar no dia a dia.
- Decisão conjunta: seguir, ajustar ou parar.
3
Produção
Colocamos a solução em uso real, com permissões, registro de ações e acompanhamento.
Você recebe: a solução em operação e o time treinado para usar.
- Perfis de acesso e registro do que o agente consulta e executa.
- Treinamento de quem usa e de quem administra.
- Painel de acompanhamento do uso e dos resultados.
4
Evolução
Acompanhamos os resultados e ampliamos para os próximos processos que valem a pena.
Você recebe: melhorias contínuas e o próximo processo priorizado.
- Revisão periódica das conversas e das falhas.
- Ajustes de instruções, dados e ações conforme o uso.
- Priorização do próximo processo com base no que foi medido.
Faz sentido quando
- Um processo repetitivo que consome horas do time e depende de informação espalhada em sistemas.
- Atendimento com volume alto no WhatsApp, e-mail ou telefone, com perguntas que exigem consultar dados.
- Gestores que dependem de relatórios manuais para decidir, com dados que já estão no ERP.
- Uma iniciativa de IA que parou no piloto por segurança, integração ou falta de dono técnico.
Não faz sentido quando
- Quando o processo ainda não existe ou muda toda semana: primeiro ele precisa estabilizar.
- Quando o objetivo é só um chatbot de perguntas frequentes: a plataforma resolve sem consultoria.
- Quando não há ninguém do lado da empresa para validar as respostas durante o protótipo.
Perguntas frequentes
O que é um Forward Deployed Engineer (FDE)?
É um engenheiro de software que trabalha dentro da operação do cliente. Ele acompanha o processo, entende os sistemas e constrói a solução de IA até ela funcionar em produção, em vez de entregar só um relatório de recomendações.
Quanto custa um projeto de consultoria?
Depende do processo, dos sistemas envolvidos e do prazo. O diagnóstico termina com escopo, prazo e preço por escrito, antes de qualquer contrato de construção.
Vocês acessam os dados da minha empresa?
Só o que o projeto precisa. Para bancos de dados, o conector fica instalado na sua rede, executa apenas consultas de leitura e registra cada uma delas. A senha do banco não sai da sua infraestrutura.
Quais modelos de IA vocês usam?
Na plataforma, os agentes de WhatsApp, e-mail e voz usam modelos da OpenAI. Em projetos de consultoria, o modelo é escolhido caso a caso, considerando qualidade, custo e onde os dados podem ser processados.
Comece pelo diagnóstico.
Conte qual processo você quer resolver. Respondemos com os próximos passos e o que precisamos saber para o diagnóstico.